为保证贵公司的正常生产及我公司的信誉，我们向贵公司售后服务作出承诺：

机器发出后，待贵公司收到机器之日，我公司工程技术人员收到通知，并在、电、气等配套设施及相关物品按技术要求到位后，24小时内到现场进行设备的安装、调试及培训人员使用(包括操作规程、维护保养、常见故障的排除方法等方面的内容)。

当贵司在使用过程中，机器发生故障时首先通过电话解决（经我司培训过的操作人员），如需更换配件，我司将以快递或物流的形式寄出。重大故障而无力排除时，我司在接到通知的24小时内到达，帮助指导维修，及时排除故障，尽快恢复正常生产。

当我们的产品有重大改进时，我们会向贵公司提供信息，并按用户的要求下，我们将以成本费进行改进。

我公司随机提供的易损件附的清单，同时长期提供备品备件。